客服销售辅助

系统说明

面向销售团队的客服销售辅助系统，销售大厅一屏呈现客户信息、行为记录、通话记录与推荐产品，从客户识别到报价、跟进、成交形成闭环。

功能要点

• 客户档案：企业信息、联系人、等级与历史交互集中呈现
• 销售推荐：按客户行业与意向匹配产品与套餐，一键生成报价
• 通话中心：来电弹屏、通话记录与录音归档
• 跟进闭环：客户识别 → 销售推荐 → 报价 → 跟进 → 成交

在方案中的位置

「客服销售辅助」是「软件定制开发」的组成部分之一。该方案以按业务流程量身定制，不用模板套，已落地 158 个定制开发项目，定制开发项目达到 158 个。